شرایط گارانتی ۷ روزه
شرایط استفاده از ضمانت برگشت کالای ۷ روزه
- برخی از محصولات مثل کیف، قاب، محافظ های صفحه نمایش معمولی و شیشه ای و کلیه کالا های مصرفی و غیر برقی و نظایر آن که در آنها صحت کالا به صورت چشمی در هنگام تحویل به مشتری شرط است، شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند.
- محصولاتی که شامل گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی هستند، مهلت 7 روزه برای بازگشت کالا ندارند، این محصولات فقط در لحظه تحویل در صورت عدم سلامت فیزیکی قابل برگشت خواهند بود.
- کلیه کالاهایی که از طرف فروشگاه اینترنتی کایان به عنوان هدیه ارسال میشوند، شامل شرایط بازگشت 7 روزه کالا نمیشوند.
- درصورتی که محصول خریداری شده دارای ایراد فیزیکی باشد، میبایست تا حداکثر 24 ساعت به بخش خدمات پس از فروش کایان اطلاع داده شود.
- محصولاتی که به صورت مستقل و شرکتی دارای گارانتی بلند مدت هستند، تنها تا 7 روز اول قابل برگشت به فروشگاه اینترنتی کایان است و پس از آن در صورت بروز هر گونه اشکال باید به شرکت گارانتی کننده ارسال شوند. کایان در قبال گارانتی محصولات هیچ گونه مسئولیتی بر عهده نخواهد گرفت.
